Цей публічний договір оферти (далі — «Договір») є офіційною публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Касянчука Олександра Ігоровича (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — «Покупець»), яка прийме дану пропозицію на умовах, викладених нижче.
Реквізити Продавця:
Найменування: ФОП Касянчук Олександр Ігорович
Код ЄДРПОУ/РНОКПП: 3286015797
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
Рахунок IBAN: UA323052990000026007050310865
Валюта: UAH
Контактна інформація:
Email: info@ev-ua.com
Веб-сайт: https://ev-ua.com
1.1. Основні поняття:
Договір — цей публічний договір оферти та всі його додатки.
Продавець (Компанія) — ТОВ «Експрес Ворота», що здійснює продаж товарів через Інтернет-магазин.
Покупець (Замовник) — дієздатна фізична особа віком від 18 років або юридична особа, яка прийняла умови цього Договору та здійснила замовлення товару.
Інтернет-магазин — веб-сайт за адресою https://ev-ua.com, що є інформаційним ресурсом Продавця для демонстрації та продажу товарів.
Товар — воротні системи (секційні ворота, розпашні ворота, відкатні ворота), автоматика для воріт, шлагбауми, рольставні, роллети та супутні товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину.
Замовлення — оформлена Покупцем заявка на придбання товару через Інтернет-магазин.
Акцепт — повне й беззастережне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення замовлення.
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов'язується прийняти товар і оплатити його на умовах цього Договору.
2.2. Цей Договір є публічною офертою відповідно до статті 633, 641 Цивільного кодексу України. Оформлення замовлення Покупцем є повним і беззастережним прийняттям умов Договору (акцептом оферти).
2.3. Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення Покупцем та отримання підтвердження від Продавця.
3.1. Способи оформлення замовлення:
Через форму замовлення на сайті https://ev-ua.com
Через телефонний дзвінок менеджеру Продавця
Через електронну пошту info@ev-ua.com
Через месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp)
3.2. При оформленні замовлення Покупець зобов'язаний надати наступну інформацію:
Прізвище, ім'я, по батькові
Контактний номер телефону
Адресу доставки товару
Бажаний товар та його характеристики
Інші дані, необхідні для виконання замовлення
3.3. Після оформлення замовлення Продавець зв'язується з Покупцем для підтвердження замовлення та узгодження деталей (комплектації, вартості, строків, умов доставки).
3.4. Замовлення вважається підтвердженим після телефонної або письмової комунікації з менеджером Продавця.
3.5. Продавець має право відмовити в прийнятті замовлення у випадках:
Відсутності товару на складі
Неможливості зв'язатися з Покупцем протягом 3 робочих днів
Надання Покупцем недостовірної інформації
Технічної помилки в ціні або характеристиках товару
4.1. Ціна на товар вказана на сайті Інтернет-магазину в гривнях (UAH) і включає ПДВ.
4.2. Ціна товару може змінюватися Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем товар зміні не підлягає.
4.3. Вартість доставки та монтажу (якщо застосовно) оплачується окремо та узгоджується з Покупцем індивідуально.
4.4. Продавець має право проводити акції та надавати знижки на товари. Умови акцій публікуються на сайті.
4.5. У випадку виявлення технічної помилки в ціні після оформлення замовлення, Продавець інформує Покупця та пропонує:
Придбати товар за правильною ціною
Скасувати замовлення
5.1. Способи оплати:
Безготівковий розрахунок на розрахунковий рахунок Продавця
Оплата банківською карткою через платіжну систему LiqPay
5.2. Повна або часткова передоплата може бути обов'язковою для:
Товарів, що виготовляються на замовлення
Товарів, які відсутні на складі та замовляються у постачальника
Замовлень на суму, що перевищує 5 000 грн
5.3. Після отримання оплати Продавець надає Покупцю:
Товарний чек або фіскальний чек (для фізичних осіб)
Видаткову накладну та податкову накладну (для юридичних осіб)
5.4. Право власності на товар переходить до Покупця з моменту повної оплати та передачі товару.
6.1. Способи доставки:
Самовивіз зі складу Продавця (м. Дніпро, вул. Воскресенська, 38)
Доставка кур'єрською службою Продавця (у межах м. Дніпро)
Доставка транспортною компанією (Нова Пошта, Делівері тощо)
Доставка власним транспортом Продавця (при великогабаритних замовленнях)
6.2. Вартість та строки доставки залежать від:
Обраного способу доставки
Габаритів та ваги товару
Віддаленості адреси доставки
Наявності товару на складі
6.3. Орієнтовні строки доставки повідомляються Покупцю при підтвердженні замовлення. Продавець докладає максимум зусиль для дотримання строків, але не несе відповідальності за затримки з причин, що не залежать від нього.
6.4. Ризик випадкового пошкодження або знищення товару переходить до Покупця з моменту передачі товару.
6.5. При отриманні товару Покупець зобов'язаний:
Перевірити відповідність товару замовленню
Перевірити комплектність товару
Перевірити цілісність упаковки та відсутність механічних пошкоджень
Підписати документи про отримання товару
6.6. У разі виявлення невідповідностей, пошкоджень або некомплектності, Покупець повинен зафіксувати це в супровідних документах та негайно повідомити Продавця.
7.1. Продавець надає послуги з монтажу воротних систем, автоматики, рольставень та іншого обладнання.
7.2. Вартість та строки монтажу обговорюються окремо та залежать від:
Типу та складності обладнання
Умов монтажу (висота, доступність, наявність комунікацій)
Місця розташування об'єкта
7.3. Покупець зобов'язаний забезпечити:
Доступ до місця монтажу
Наявність електроживлення
Можливість безпечного виконання робіт
7.4. Після завершення монтажу складається акт виконаних робіт, що підписується обома сторонами.
8.1. На товари надається гарантія виробника або Продавця відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Гарантійні строки:
Секційні ворота: 12-36 місяців (залежно від виробника)
Автоматика для воріт: 12-24 місяці
Рольставні та роллети: 12-24 місяці
Шлагбауми: 12-24 місяці
Інші товари: відповідно до умов виробника
8.3. Гарантія не поширюється на:
Механічні пошкодження, що виникли з вини Покупця
Несправності внаслідок недотримання правил експлуатації
Пошкодження внаслідок форс-мажорних обставин
Природний знос деталей
Товари з порушенням гарантійнихломбардів або наклейок
8.4. Гарантійне обслуговування здійснюється Продавцем або авторизованими сервісними центрами виробників.
8.5. У випадку виявлення істотних недоліків товару, Покупець має право на:
Безоплатне усунення недоліків
Відшкодування витрат на усунення недоліків
Заміну товару
Повернення коштів
9.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
Товар не був у використанні
Збережено товарний вигляд, пакування,ломбарди, ярлики
Товар не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню
9.2. Товари, що виготовляються на індивідуальне замовлення (за розмірами Покупця), поверненню та обміну не підлягають.
9.3. Для повернення товару Покупець повинен:
Звернутися до Продавця з письмовою заявою
Надати документи, що підтверджують купівлю
Повернути товар у комплекті
9.4. Повернення коштів здійснюється протягом 7 днів з моменту повернення товару тим же способом, яким було здійснено оплату.
9.5. Детальніші умови повернення викладені на сторінці https://ev-ua.com/info/return-policy/
10.1. Продавець зобов'язується:
Надати Покупцю достовірну інформацію про товар
Передати товар у встановлені строки та у належній якості
Забезпечити якісний монтаж (у разі замовлення послуги)
Забезпечити гарантійне обслуговування
Зберігати конфіденційність персональних даних Покупця
10.2. Продавець має право:
Відмовити в прийнятті замовлення за умов, вказаних у п. 3.5
Змінювати умови Договору в односторонньому порядку з повідомленням Покупців
Залучати третіх осіб для виконання зобов'язань за Договором
10.3. Покупець зобов'язується:
Надати достовірну інформацію при оформленні замовлення
Оплатити товар відповідно до умов Договору
Прийняти товар у встановлений строк
Дотримуватися правил експлуатації товару
Використовувати товар за призначенням
10.4. Покупець має право:
Отримати повну інформацію про товар
На гарантійне обслуговування
На повернення або обмін товару відповідно до законодавства
11.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Продавець не несе відповідальності за:
Незначні розбіжності кольору товару на фото та в реальності
Затримки доставки з вини транспортних компаній
Пошкодження товару при транспортуванні (відповідальність несе перевізник)
Збитки, що виникли внаслідок неправильної експлуатації товару
11.3. Загальна відповідальність Продавця обмежується сумою, сплаченою Покупцем за товар, але не може перевищувати 100 доларів США.
11.4. Продавець не несе відповідальності за непрямі, випадкові, особливі або штрафні збитки.
11.5. У разі неможливості передати товар через форс-мажорні обставини, Продавець зобов'язаний повідомити Покупця та повернути кошти.
12.1. Продавець зобов'язується не розголошувати персональні дані Покупця третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
12.2. Персональні дані Покупця використовуються виключно для:
Обробки та виконання замовлень
Інформування про статус замовлення
Надання консультацій
Маркетингових комунікацій (за згодою Покупця)
12.3. Покупець має право на:
Доступ до своїх персональних даних
Виправлення недостовірних даних
Видалення персональних даних
Відкликання згоди на обробку даних
12.4. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор).
13.2. До обставин непереборної сили відносяться:
Стихійні лиха
Військові дії, теракти
Страйки, локаути
Зміни законодавства
Дії влади
Інші обставини, що знаходяться поза контролем Сторін
13.3. Сторона, для якої настали обставини непереборної сили, зобов'язана негайно повідомити іншу Сторону.
14.1. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
14.2. Покупець має право звернутися до Продавця з претензією протягом 14 днів з моменту виявлення порушення своїх прав.
14.3. Претензія розглядається Продавцем протягом 14 днів з моменту отримання.
14.4. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Продавця відповідно до законодавства України.
14.5. Покупці з Європейського Союзу мають право на обов'язковий захист відповідно до законодавства своєї країни.
15.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту Покупцем і діє до повного виконання зобов'язань Сторонами.
15.2. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до умов Договору. Зміни набувають чинності з моменту опублікування на сайті https://ev-ua.com.
15.3. Актуальна версія Договору завжди доступна на сторінці https://ev-ua.com/info/terms.
15.4. Продовжуючи користуватися послугами Інтернет-магазину після внесення змін, Покупець підтверджує свою згоду з новою редакцією Договору.
15.5. Недійсність окремих положень Договору не тягне недійсності Договору в цілому.
15.6. Цей Договір регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України.
15.7. Усі правовідносини, не врегульовані цим Договором, регулюються відповідно до:
Цивільного кодексу України
Закону України «Про захист прав споживачів»
Закону України «Про електронну комерцію»
Іншого чинного законодавства України
Продавець:
ФОП Касянчук Олександр Ігорович
Адреса:
вул. Воскресенська, 38, м. Дніпро, Україна
Email:
info@ev-ua.com
Веб-сайт:
https://ev-ua.com
Дата останнього оновлення: 7 січня 2026 року
Приймаючи умови цього Договору та оформлюючи замовлення, Ви підтверджуєте, що:
Досягли 18-річного віку
Ознайомилися з умовами Договору
Повністю приймаєте всі положення Договору
Надаєте згоду на обробку персональних даних